近日，甘南州住房公积金管理中心发布《关于进一步优化退休提取住房公积金服务的通知》（甘房金〔2026〕14号），该文件自2026年9月1日起正式实施。此次政策调整聚焦本地退休职工的切实需求，在办理流程、材料要求及服务渠道等方面均作出细化规定。为帮助广大缴存职工准确理解新政内容，记者走访了甘南州住房公积金管理中心相关业务科室，并结合合作市、夏河县等地的实际执行情况，梳理出以下核心变化。
据了解，本次新政最显著的变化在于简化了退休提取的证明材料。以往办理本地退休公积金代办业务时，职工需同时提供退休证、身份证及单位出具的离职证明，材料缺一不可。新规实施后，凡在甘南州内已办理退休手续且社保状态为“终止缴费”的职工，仅凭本人身份证原件即可申请销户提取。管理中心将通过政务数据共享平台，直接核验人社部门的退休信息，无需职工再往返于原单位与银行之间开具纸质证明。这一调整预计将减少职工约60%的材料准备时间。
针对部分职工反映的“退休手续已办但公积金账户因历史遗留问题无法即时销户”的情况，新政同步完善了容缺受理机制。据悉，对于因单位合并、改制或破产导致账户信息不完整的退休职工，可先到甘南州政务服务中心二楼公积金专区进行个人信息补录。补录完成后，职工既可通过“手机公积金”APP自助办理，也可委托直系亲属或专业机构协助完成本地退休公积金代办。需要注意的是，代办人需携带双方身份证原件及经公证的授权委托书，但这一要求仅针对非直系亲属代办情形。
在资金到账时效方面，新政作出了明确承诺。甘南州住房公积金管理中心表示，线上申请的退休提取业务，审核时间由原来的3个工作日压缩至即时办结；线下柜面办理的业务，若材料齐全且信息核验无误，资金将在2小时内划转至职工预留的本人银行卡中。记者在合作市当周街的公积金服务网点看到，现场已张贴新版业务指南，其中特别标注了“退休提取零材料”的适用情形。据网点工作人员介绍，近一周来，通过新流程完成本地退休公积金代办的业务量约占同期提取总量的四成，多数为年龄较大、不熟悉手机操作的退休职工，他们倾向于在子女陪同下到柜台一次性办结。
值得关注的是，此次政策对跨县市办理作出了统筹安排。甘南州下辖合作、夏河、碌曲、玛曲、临潭、卓尼、迭部、舟曲等县市，以往退休职工需返回公积金缴存地办理提取，往返成本较高。新规明确，全州范围内任一公积金业务网点均可受理退休提取申请，实行“全州通办”。例如，一位在玛曲县工作退休后定居合作市的职工，可直接在合作市办理，无需再返回玛曲。同时，管理中心已协调农业银行、工商银行在甘南的各个网点，为退休职工提供账户信息变更的辅助服务，确保提取资金能够顺利到账。
对于部分职工关心的“退休后公积金贷款尚未结清”的情形，新政亦有补充说明。职工在贷款结清前，其账户余额不能直接提取，但可申请使用公积金账户余额按月对冲还贷。待贷款全部结清后，剩余余额方可一次性提取。这一规定延续了风险防控与保障职工权益并重的原则，避免因盲目销户影响贷款抵押登记状态。甘南州住房公积金管理中心信贷科相关负责人表示，近期已对全州各楼盘及合作单位开展政策宣讲，重点解释退休提取与贷款结清的先后逻辑，防止职工因信息不对称产生误解。
为确保政策平稳落地，甘南州住房公积金管理中心同步开通了多渠道咨询机制。职工可拨打12329住房公积金服务热线按语音提示转人工，或关注“甘南公积金”微信公众号查询最新办事指南。各县市管理部均设有“办不成事”反映窗口，专门受理退休提取过程中遇到的疑难问题。对于行动不便的高龄、患病退休职工，各网点还提供预约上门服务，具体可联系当地社区或直接致电所属管理部进行登记。据透露，管理中心正积极对接省级“一网通办”平台，预计2027年上半年将实现退休提取业务的跨区域协同办理，届时甘南州退休职工在外地居住的，亦可通过线上渠道完成全部流程。
总体来看，此次公积金退休提取新政以“减材料、缩时限、通区域”为主线，切实回应了本地退休职工的普遍诉求。从制度层面看，数据共享机制的完善正在逐步打破部门壁垒，使得本地退休公积金代办更加规范、透明。对于不熟悉线上操作的老年群体而言，全州通办与上门服务填补了数字鸿沟；对于异地养老的退休人员，线上渠道的优化则提供了更多便利。甘南州住房公积金管理中心提醒广大职工，政策执行细节可能随系统升级微调，办理前可通过官方渠道确认最新要求，避免因信息滞后影响资金使用计划。
据悉，下一阶段，管理中心还将联合人社、民政部门，探索退休提取与养老金资格认证的信息联动，进一步压缩人工审核环节。此举若成行，甘南州退休职工在办理公积金提取时将更加省时省力，真正实现“无感办结”。目前，相关系统改造已进入招标阶段，各项工作正按计划有序推进。
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